Sote-alalla tehdään vaikuttavaa ja merkityksellistä työtä, joka ansaitsee tulla kuulluksi. Alan ammattilaiset kohtaavat arjessa päivittäin ihmisiä, joilla on tarina. Arki koostuu onnistumisista, haasteista ja oivalluksista, niistä vaikuttavista tarinoista jotka ansaitsevat tulla kuulluksi. Valitettavan usein nämä tarinat jäävät kertomatta, sillä viestinnän merkitys ja rooli eivät ole saaneet ansaitsemaansa huomiota alan organisaatioissa.
Henkilöstön osallistaminen viestinnän tekemiseen on avainasemassa, kun halutaan tuoda esiin alalla tehtävää arvokasta työtä sekä vaikuttaa positiivisesti alan imagoon. Millaisilla keinoilla henkilöstöä voidaan innostaa aktiivisen viestinnän toteuttamiseen?
Anna lupa viestiä
Tietääkö henkilöstö, että heillä on lupa viestiä organisaation nimissä? Entä tietääkö henkilöstö mitä viestinnällä halutaan tavoitella?
Yhteiset tavoitteet ja periaatteet
Koko organisaatiolla pitää olla käsitys siitä, mitkä ovat yhteiset tavoitteet ja periaatteet viestinnän suhteen. Tämä vaatii avointa keskustelua siitä, mitä halutaan viestinnällä saavuttaa ja millaisia arvoja halutaan viestinnän välityksellä edistää. Henkilöstön on ymmärrettävä, että heidän panoksensa viestintään on merkittävä osa organisaation toimintaa ja tavoitteita.
Koulutus ja varmuuden antaminen
Usein viestinnän tekeminen koetaan haastavaksi, koska henkilöstöllä ei ole riittävää osaamista tai varmuutta viestinnästä. Siksi koulutusta ja tukea ei voi sivuuttaa. Järjestäkää työpajoja ja erilaisia koulutuksia, joissa käydään läpi viestinnän perusteita, somekanavien käyttöä ja tarvittaessa jopa kielikoulutusta. Kun henkilöstöllä on tarvittavat työkalut ja tuki, heidän on helpompi osallistua aktiivisesti viestinnän tekemiseen.
Säännöllinen keskustelu ja palaute
Viestinnän kehittäminen on jatkuvaa työtä, joten ylläpitäkää avointa keskustelukulttuuria ja pyytäkää palautetta viestinnän onnistumisista ja kehityskohteista. Henkilöstöltä tulee varmasti todella hyviä ideoita ja näkemyksiä viestinnän parantamiseksi, joten ottakaa heidät mukaan päätöksentekoon.
Viestivä organisaatio menestyy ja vaikuttaa
Henkilöstön osallistaminen viestinnän tekemiseen ei pitäisi olla ylimääräinen työtaakka vaan yksi osa organisaation tavoitteiden toteuttamista. Kun henkilöstöä rohkaistaan ja tuetaan osallistumaan viestinnän tekemiseen, saadaan aikaan positiivisia vaikutuksia organisaation sisäiseen ilmapiiriin, asiakassuhteisiin sekä alan imagoon.
Jos kaipaat apua alkuun pääsemiseksi tai teillä on tarvetta koulutuksille, ota yhteyttä!
